Outsourcing usług wszelakich to wciąż rosnący trend w biznesie i bardzo ważny element sektora usług. Polega na przekazywaniu kompetencji specjalistom, często na zasadach B2B, bez konieczności tworzenia stanowiska pracy. Wiąże się z tym szereg korzyści, nie tylko finansowych. Czym są w takim razie usługi outsourcingowe IT? Co się w nich zawiera? Jakie korzyści daje kompleksowa obsługa informatyczna firm?
Outsourcing IT – co to?
Outsorcing IT firmy to – tak jak w przypadku innych tego typu usług – przekazanie części lub wszystkich zadań związanych z obsługą informatyczną w biznesie. W dzisiejszych czasach nie ma znaczenia, czym zajmuje się przedsiębiorstwo oraz jaką posiada strukturę – wszędzie potrzebna jest wiedza związana ze światem cyfrowym.
Każda firma, nieważne, czy z mniejszej miejscowości, czy z Warszawy, potrzebuje responsywnej strony www. Bez tego przez potencjalnych klientów jest postrzegana jako nieprofesjonalna. W pewnym momencie profil w mediach społecznościowych nie wystarczy, szczególnie, jeśli zachodzi potrzeba sprzedaży części produktów przez Internet.
Bez sprzętu komputerowego i dostępu do Internetu prowadzenie przedsiębiorstwa również jest niezbyt możliwe. Współpraca z partnerami, zamawianie półproduktów, pozyskiwanie klientów, e-urząd to tylko niektóre z wyzwań, jakie stoją przed dzisiejszym biznesmenem. Części z tych rzeczy można nauczyć się samodzielnie, jednak czasem outsourcing usług informatycznych jest niezbędny. Na co można więc liczyć?
Co wchodzi w skład obsługi IT firm?
Warto wiedzieć, czego można oczekiwać, korzystając z outsourcingu specjalistów IT. Do usług tego typu należą m.in.:
- tworzenie stron internetowych;
- budowa aplikacji na różne urządzenia;
- pisanie oprogramowania do produkowanego lub używanego do pracy sprzętu;
- usuwanie bieżących awarii na stronach www i serwis m.in. komputerów;
- administrowanie siecią i zarządzanie urządzeniami sieciowymi;
- administrowanie i utrzymywanie serwerów;
- archiwizacja danych, kopie zapasowe;
- analiza danych;
- tworzenie i obsługa sieci komputerowej;
- zapewnienie bezpieczeństwa cyfrowego.
Część z tych usług jest niemal obowiązkowa dla wszystkich: od mikro- do dużych przedsiębiorstw. Wszystkie wymagają specjalistycznej wiedzy i doświadczenia, a także dużej ilości czasu. Jakie zalety ma outsourcing pracowników IT?
Jakie korzyści daje pełna obsługa IT?
Zainwestowanie w outsourcing IT to inwestycja, która szybko się zwróci. Niesie bowiem za sobą szereg korzyści nie tylko finansowych. Można zaliczyć do nich m.in.:
- profesjonalnie wykonane zadania;
- niższe koszty outsourcingu w porównaniu do tworzenia etatu – szczególnie przy sporadycznym korzystaniu z usług;
- brak potrzeby organizacji pracy oraz inwestowania w rozwój pracownika IT;
- korzystanie z możliwości specjalistycznego oprogramowania bez kupowania i odnawiania licencji;
- kosztami błędów nie jest obarczony usługobiorca;
- w przypadku mikro- i małych przedsiębiorstw zaoszczędzony czas na samodzielną obsługę informatyczną;
- z reguły bardzo szybka reakcja na awarie.
W zasadzie niemożliwym jest dziś znaleźć fachowca, który będzie znał się na wszystkich aspektach IT, a równocześnie jego wymagania finansowe będą niższe, niż korzystanie z oferty outsourcingu usług informatycznych. Z drugiej strony tworzenie etatu nie ma sensu, jeśli w grę wchodzi tylko jedno zadanie, np. projekt strony internetowej w oddziale firmy z Warszawy lub innych miejscowości.
Strony internetowe Warszawa – outsourcing idealny
Chociaż budowa stron internetowych – szczególnie z gotowych modułów – wydaje się być prosta, lepiej nie robić tego samodzielnie. Czas, jaki trzeba poświęcić oraz przyszłe błędy, jakim jest obarczone wykonanie www przez nie-specjalistę nie są warte tych pozornych oszczędności. Dlatego właśnie korzystanie z oferty firmy, która świadczy tego typu usługi jest dziś jedną z obowiązkowych inwestycji outsourcingu IT niezbędnych do rozwoju biznesowego, a także na start!
